Tutte le funzionalità di cui hai bisogno
Ogni strumento è progettato per semplificare il lavoro quotidiano e aumentare i risultati della tua azienda.
Comunicazione
Inbox unificata
Tutte le conversazioni da WhatsApp, email e form in un'unica vista. Niente più saltare tra app diverse.
Beneficio
Rispondi a tutti da un solo posto, senza perdere nessun messaggio.
Esempio
Un cliente scrive su WhatsApp e un altro via email: entrambi appaiono nella stessa inbox, pronti per essere gestiti.
Conversazioni organizzate
Ogni conversazione ha il suo storico completo, contesto e stato. Sai sempre a che punto sei con ogni cliente.
Beneficio
Mai più 'scusa, può ripetere?'. Hai tutto il contesto in un click.
Esempio
Un operatore prende in carico una conversazione iniziata da un collega e ha subito tutto lo storico.
Multi-WhatsApp Inbox
Collega fino a 6 numeri WhatsApp, anche tramite WhatsApp Web, e gestiscili tutti in un'unica inbox condivisa. Ideale per PMI che lavorano già con più numeri e non vogliono dipendere solo dalle API ufficiali Meta.
Beneficio
Tutti i numeri WhatsApp della tua azienda in un solo posto. Anche senza API ufficiali.
Esempio
Hai 3 numeri per 3 reparti? Tutti i messaggi arrivano nella stessa inbox, assegnabili al team giusto.
Intelligenza Artificiale
Risposte suggerite dall'AI
L'AI analizza il messaggio e propone risposte pertinenti che puoi inviare con un click o personalizzare.
Beneficio
Rispondi 3 volte più velocemente mantenendo qualità e personalizzazione.
Esempio
Un cliente chiede informazioni su un prodotto: l'AI prepara una risposta con dettagli e prezzo, pronta da inviare.
Categorizzazione automatica
L'AI classifica automaticamente ogni richiesta: preventivo, assistenza, reclamo, informazione.
Beneficio
Smista le richieste senza intervento manuale e assegna la priorità giusta.
Esempio
Una richiesta urgente viene automaticamente evidenziata e assegnata al responsabile.
Produttività
Task e reminder
Crea task collegati ai clienti, imposta scadenze e ricevi promemoria. Niente più post-it o appunti persi.
Beneficio
Ogni azione ha una scadenza e un responsabile. Nulla viene dimenticato.
Esempio
Dopo aver inviato un preventivo, il sistema crea automaticamente un task di follow-up a 3 giorni.
Follow-up automatici
Imposta sequenze di follow-up automatiche. Il sistema ti ricorda o invia messaggi al momento giusto.
Beneficio
Non perdi più vendite per follow-up dimenticati.
Esempio
Un preventivo inviato lunedì senza risposta genera un promemoria automatico giovedì.
Gestione Clienti
Gestione lead
Traccia ogni lead dalla prima richiesta alla chiusura. Pipeline visuale con stati personalizzabili.
Beneficio
Visualizza dove si trova ogni opportunità e agisci di conseguenza.
Esempio
Vedi in un colpo d'occhio che hai 12 preventivi in attesa e 5 da ricontattare oggi.
Storico cliente completo
Ogni cliente ha una scheda con tutte le interazioni, acquisti, note e documenti collegati.
Beneficio
Conosci ogni cliente come se fosse l'unico. Personalizza ogni interazione.
Esempio
Prima di rispondere, vedi che il cliente ha già fatto 3 acquisti e ha un preventivo aperto.
Gestione operatori
Assegna conversazioni, bilancia il carico di lavoro e monitora le performance di ogni membro del team.
Beneficio
Distribuisci il lavoro equamente e identifica chi ha bisogno di supporto.
Esempio
Marco ha 15 conversazioni aperte mentre Laura ne ha 5: il sistema suggerisce di bilanciare.
Controllo
Dashboard in tempo reale
Metriche chiave sempre visibili: tempi di risposta, conversazioni aperte, performance team, conversioni.
Beneficio
Prendi decisioni basate su dati reali, non su sensazioni.
Esempio
Alle 10 del mattino sai già quante richieste sono arrivate, quante sono state gestite e il tempo medio di risposta.
Report automatici
Report settimanali e mensili generati automaticamente con le metriche più importanti.
Beneficio
Misura i progressi senza dover creare fogli Excel.
Esempio
Ogni lunedì ricevi un report con le performance della settimana precedente.
Automazioni
Crea regole automatiche: assegnazione, notifiche, risposte, cambio stato. Senza scrivere codice.
Beneficio
Elimina le azioni ripetitive e riduci gli errori umani.
Esempio
Quando arriva una richiesta con 'preventivo', viene assegnata automaticamente al team vendite.
Integrazioni
Integrazioni native
Collegati a WhatsApp Business, email, Google Calendar, e i principali CRM con pochi click.
Beneficio
Non devi abbandonare gli strumenti che usi. Li colleghi e centralizzi tutto.
Esempio
Colleghi il tuo WhatsApp Business in 2 minuti e tutte le conversazioni appaiono nella inbox.
Integrazioni API personalizzate
Colleghiamo Alfredo One ai tuoi strumenti e processi aziendali tramite API. Puoi attivare fino a 5 integrazioni o funzionalità personalizzate per automatizzare attività ripetitive e velocizzare il lavoro del team.
Beneficio
Collega gestionali, CRM, moduli e strumenti interni senza cambiare il tuo modo di lavorare.
Esempio
Un nuovo lead arriva su WhatsApp → viene creato automaticamente nel tuo gestionale e assegnato al commerciale.
Pronto a smettere di perdere clienti?
Attiva Alfredo One oggi. Prova gratuita di 7 giorni, nessuna carta di credito richiesta.
Nessuna carta di credito richiesta · Soddisfatto o rimborsato